『操你个老不死的！』花衬衫骂了一句：『死一边去，再废话老子削死你！』『你怎幺骂人哪！』老大爷不肯退让。
『我操！我骂你，我还打你你信不！』花衬衫越来越不讲理，甚至作势要打人。
旁边的人只是旁观，都一副事不关己高高挂起的样子。
『不要意思，借过一下！』孙雪娇挤过围观的人，来到柜台前面：『几位请先消消气，不要动怒，请问发生了什幺事？』『你谁啊！』花衬衫看了一眼孙雪娇。
『您好！我是这家银行的大堂经理，请问几位顾客有什幺问题，告诉我我来解决好吗？』孙雪娇脸上依然挂着标识性的微笑。
『孙姐。
』玻璃那边的小姑娘柜员站了起来，表情彷佛看到了救星：『孙姐你快看一下吧，这两位顾客没有拿号，硬要办业务。
』『是的，他们不讲理，他还要打我！』老大爷连忙告状。
孙雪娇很快就明白了什幺情况，她给花衬衫微微鞠躬：『这位顾客，您好！根据银行的规定，所有办理业务的顾客，都需要先取号，然后在大厅等待，听到叫号后，可以到指定柜台办理业务。
』光头很横的用大拇指指了指自己：『怎幺
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