比他想象的要难缠得多，“您请说。”
“我不需要退换电脑，”叶棠已经用这台笔记本做了不少工作，装了她常用的软件，下载了学习资料，她不是专业设计师，显卡的原厂问题对她的使用影响不大。
“我的要求是第一，你们按照中国的规则假一赔三，赔偿我2万人民币；第二，你们应当调查清楚经销商欺诈行为的来龙去脉，我不要求你们惩罚你们合作的经销商，但至少得有一份调查报告。”
“您还要看调查报告？”约翰的语调上扬，是那种不相信的质疑，语他打从心底看不起她。
“是的，这是对我最基本的交代。”
“抱歉，我们没有义务向您出具调查报告。”
“所以你们打算袖手旁观，继续放任这些商家欺诈其他消费者？”
叶棠有些咄咄逼人，约翰快要无法维持他完美的服务态度，“我只是一个助理，你的要求我无法做主，我需要请示我的上级。”
“那就麻烦你跟你的上级沟通好之后，再给我打电话。”
叶棠听着听筒里的挂断声，笑了笑，无所谓对方生不生气，她也不认为自己的要求很过分。
“叶棠，你刚才在跟谁打电话？表情好严肃啊
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