\' 的一声关上了房门。我连忙转身给客户赔礼道歉：\'’对不起！对不起！叔叔，对不起！我是荣丰空调机电工程公司总经理程刚， 您叫我小刚就行，我代表公司给您道歉，这我们公司的过错！是我们管理不严给您造成了烦恼！非常抱歉！希望您能谅解。“老头上下打量了我几眼，气呼呼的吼道：道个歉就完事了？哪里有那么容易，我花大价钱钱买了你们的空调。你们满足不了顾客的要求反过来还骂我们，有你们这样服务的公司吗？我要退货，还要到消费者协会投诉你们！
我连忙道：叔叔 叔叔 言重了 言重了！您消消气！掏出中华烟给老头子点上，老头子瞟了一眼我手上烟盒，我心中了然，顺手就把整包烟塞到老头子衣服兜里。他脸色缓和了很多，我继续陪笑着小声道：叔叔 我车上还有两包 都是顾客送的 我也不抽烟放在那里也是浪费， 一会都拿给你，您消消气！为这点小事生气不值当。
老头字见我很客气礼貌也很上道。缓了缓语气正经的说道：我在这小区住了十多年了，街坊四邻都知道我杨明理是个明事理的人！我看你这孩子挺懂事，也不为难你，你自己说说这事怎么办吧？
我环顾四周正想看看工程安装到什么进度
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