佣了十几个员工，每次一接到求援电话，他就派一个员工去解决。
有时候所有员工都在外面，这时如果来了求援的电话，他就不知道该派谁好，也不知道哪个员工离客户最近。
一个个地电话联系很费时间和精力。
王天齐向他推荐的解决问题的办法是，帮他建一个安装了特殊应用程序的服务器，让员工们的手机每时每刻都向服务器报告自己的经纬度，这样汤普森先生坐在自己的店铺里就能从屏幕上一目了然地看见自己的员工们正在什么地方，然后向距离客户最近的员工打电话布置工作。
另外他还要帮汤普森建一个网站，让潜在客户们通过短信或者电子邮件来联系他。
汤普森对这个办法太喜欢了！他年岁已大，不想让自己太劳累。
这个办法为他减少了许多麻烦事儿。
当然，这也不是王天齐自己发明的，他早就听说过类似的方法，在网上也能搜索到不少有用的源代码。
他原来准备免费为汤普森先生提供这些服务，因为他是安娜和丽莎的父亲。
后来又考虑到美国人在生意上是不讲这些情面的，他决定收取二千美元的费用，再加上以后每个月一百美元的网站服务器维护
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