她在耳麦里交代最後一条口径：「品牌部统一回应，前台一律微笑致歉、不评论、不接话，指引至公关信箱。」说完，她把笔记夹卷紧，跟上那部正要下行的电梯。
会议室里的空气，b外头更冷。萤幕上攀升的红线像一支抖动的箭，直直穿过图表的骨架。品牌、人资、法务依序落座，资料夹沿着木纹排出一条整齐的带。有人清咳，像在为不舒服的字眼找一个开场；有人翻动纸页，纸边摩擦在一起，发出像砂的细响。
法务先说话：「我们已草拟函件，要求平台实名该匿名帐号并下架相关内容，後续提告。」语气平，字字都经过水。
品牌部长补一句：「我们已经联络几个稳定的窗口降温，但二转、三转很快，热门评论在放大前台压榨与内部冷漠两个点。」
少齐没有接话。他看萤幕的时候，整个人像把自己嵌进了画面里；那双眼不是冷，是把光全部聚到一个点，让你分辨不出他的情绪。他终於把视线收回来，落在桌面上：「走法务线，先锁节点。资安回溯来源，下午给初报。」
没有多余的语气。每个字像一颗铆钉，敲下去就不会再抬起。会议室在他的声音里安静了一瞬，像被重新摆平。有人便顺势呼出一口气，写下法务、资安两个关键
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